APA Style
Kartajaya, Hermawan.. (2004).
On becoming a customer-centric company : transformasi Telkom menjadi perusahaan berbasis pelanggan .
Jakarta, Indonesia:
Gramedia Pustakatama.
Chicago Style
Kartajaya, Hermawan..
On becoming a customer-centric company : transformasi Telkom menjadi perusahaan berbasis pelanggan.
Jakarta, Indonesia:
Gramedia Pustakatama,
2004.
Management, Marketing.
MLA Style
Kartajaya, Hermawan..
On becoming a customer-centric company : transformasi Telkom menjadi perusahaan berbasis pelanggan.
Jakarta, Indonesia:
Gramedia Pustakatama,
2004.
Management, Marketing.
Turabian Style
Kartajaya, Hermawan..
On becoming a customer-centric company : transformasi Telkom menjadi perusahaan berbasis pelanggan.
Jakarta, Indonesia:
Gramedia Pustakatama,
2004.
Management, Marketing.